Der var højt humør da over 100 arbejdsmiljørepræsentanter mødtes på Glostrup Hospital i efteråret 2014. Dagens emne var Region Hovedstadens TrivselsOP-måling. Follow the People hjalp med at udtænke strategier, gennemføre øvelser i dialoggrupper og give træning i det håndværk, det er at give kollegial feedback. Løn og bonusordninger er dejlige, men de engagerede arbejdsmiljørepræsentanter beviste […]
Trivsel med kollegial feedback
På Plejehjemmet Engskrænten ønskede man at øge trivsel og samarbejde på de indre linjer. Der var ingen tvivl om, at beboerne fik førsteklasses pleje og omsorg, men både indbyrdes samarbejde, kommunikation og trivsel haltede – indtil ledelsen sammen med Follow the People tog affære. ”Jeg mærker allerede en hel anden stemning i huset, som skyldes […]
Faglig event – Dansk sygeplejefestival 2014
Tid er penge – også i sundhedssektoren! Så hvordan sikrer man, at 1200 sygeplejersker får mest mulig faglige valuta ud af en dags festival? Dansk Sygeplejeråd hyrede Follow the People til at arrangere ’Markedspladsen’ på Dansk Sygeplejefestival 2014. På Markedspladsen kom dyrekøbte erfaringer, skæve ideer, ny forskning og deltagernes egne praktiske løsninger i spil, så […]
På Glostrup Hospital er du “ventet og velkommen”
Der skal mere end den rette behandling til en vellykket helbredelse, og på Glostrup Hospital har Follow the People været med til at sikre, at patienter og pårørende fremover vil føle sig ventede og velkomne. I projekt ‘Ventet og Velkommen’ har vi undervist over 200 frontmedarbejdere – lægesekretærer, plejepersonale og hospitalsmedhjælpere – de mennesker, du […]
Mellemledere tog bladet fra munden
Driftsafdelingen på Glostrup hospital er en kæmpe arbejdsplads hvor over 300 mennesker hver eneste dag sørger for at resten af organisationen er i optimal drift. Driftsledelsen bad Follow the People om at gennemføre en formidlingsuddannelse for 25 udvalgte medarbejdere og ledere, som i dagligdagen kommunikerer og formidler budskaber til mange forskellige faggrupper og eksterne samarbejdspartere. […]
Feedback kom med i rengøringsvognen
Gang på gang beviser det dygtige team, som gør rent på Glostrup Hospital, at kvaliteten er i top. I eksterne kvalitetskontroller og audits ligger Glostrup Hospital i absolut top fem – på landsplan. Men sådan en succes kommer man ikke sovende til. Rengøringsenheden drives først og fremmest af nogle dygtige og dedikerede ledere, som takket […]
Fakta går all-in på service!
Fakta er gået all-in på service, og Follow The People er gået med! Fakta inviterede os med på deres danmarksturné, hvor vi hjalp med at udrulle discountkædens strategi om at højne serviceniveauet og give bedre kundeoplevelser. “Super arrangement i Næstved. I var med til en skabe en fantastisk positiv og inspirerende stemning!” Manager Hans-Henrik Kristensen, […]
Hospitalet der gik fra sur smiley til stærk APV
Trivslen blandt portørkorpset på Glostrup Hospital var i bund. Undersøgelser viste tegn på mobning og en dyb kløft mellem ledelse og medarbejdere. Arbejdspladsvurderingen (APV’en) viste røde tal, og korpset fik et påbud fra Arbejdstilsynet om at gøre noget ved det psykiske arbejdsmiljø. “Lederevalueringen gik fra rødt til grønt over hele linjen. Sygefraværet faldt med 30 […]
Hjemmeplejen fik 500 ekstra raskdage
På kun ni måneder faldt sygefraværet med 2,5 dag per medarbejder i Høje Tåstrup Kommunes hjemmepleje. Det viser den seneste opgørelse i marts 2015, og samtidig er der sket en stigning i de ansattes trivsel. I de ni måneder har Follow the People undervist alle ledere og medarbejdere, og stået bag roret i en større […]